Vos données existent déjà. Elles sont dispersées entre des exports, des fichiers partagés et des tableaux que plus personne ne relit. Je les remets en ordre, je clarifie les processus autour, et je vous laisse des indicateurs sur lesquels décider.
| Source | Résultat |
|---|---|
| Export commerce | 1 284 k€ |
| Clôture finance | 1 197 k€ |
| Suivi logistique | 1 310 k€ |
Trois sources, trois résultats, aucune définition écrite. La réunion porte sur la méthode de calcul, pas sur la décision à prendre.
CA net encaissé, hors retours et avoirs.
Source de référence : ERP, arrêté au 5 du mois.
Propriétaire de l'indicateur : Finance.
Une définition, une source, un responsable. La réunion porte enfin sur la décision.
Un chiffre seul ne dit rien. 1 197 k€, est-ce bon ou mauvais ? Tout dépend du point auquel on le compare.
En géométrie, rien ne peut être situé sans repère. Dans une entreprise, c'est la même chose : sans point fixe et partagé, on lit des chiffres sans savoir ce qu'ils racontent, ni si l'on avance, ni si l'on recule.
Une entreprise qui a perdu ses repères ne prend pas de mauvaises décisions. Elle finit par ne plus en prendre du tout.
C'est de là que vient le nom. Chaque mission commence par ce travail-là : reposer le point fixe, celui sur lequel tout le monde s'accorde. Le pilotage vient ensuite.
On a les chiffres, mais personne n'est d'accord dessus.
Deux services sortent deux résultats pour le même indicateur, et la réunion se transforme en débat sur la méthode de calcul.
Le reporting mensuel nous coûte deux jours.
Des exports repris à la main, copiés-collés, retravaillés. Chaque mois, avec le risque d'erreur qui va avec.
Le métier et la technique ne se comprennent pas.
Il manque quelqu'un pour traduire le besoin en spécifications, et les spécifications en recette.
Trois interventions distinctes. Elles s'enchaînent naturellement, mais chacune se prend séparément, selon l'endroit où ça coince chez vous.
Comprendre comment votre activité fonctionne réellement, avant de toucher au moindre outil.
Durée type · 5 à 15 joursFaire en sorte qu'un chiffre veuille dire la même chose partout, et pour tout le monde.
Durée type · 5 à 20 joursUn tableau que vous ouvrez le lundi matin et qui vous dit quoi faire.
Durée type · 5 à 15 joursÉgalement : création de sites internet pour les professionnels : conception, mise en ligne et maintenance. Souvent le prolongement naturel d'une mission de structuration.
Trente minutes, sans engagement. Vous décrivez la situation, je vous dis franchement si je suis la bonne personne, et sinon, vers qui vous tourner.
Je reformule le besoin noir sur blanc : périmètre, livrables, durée, prix. Vous validez avant que quoi que ce soit ne commence.
Points d'avancement à intervalle fixe. Vous voyez les livrables se construire, il n'y a pas de surprise à la fin.
Vos équipes repartent avec la documentation et savent faire tourner ce qui a été mis en place. L'objectif est que vous n'ayez plus besoin de moi sur ce sujet.
Je m'appelle Sihame Azzarague. J'ai passé neuf ans à faire de l'analyse métier et de la donnée en entreprise, dans le retail et l'e-commerce : d'abord comme coordinatrice data, sur l'évolution des outils, l'automatisation et la fiabilisation des données commerciales, puis comme analyste sur des sujets d'analyse commerciale et de pilotage de la performance.
Ce que j'en ai retenu : les projets ne bloquent presque jamais sur la technique. Ils bloquent parce que personne ne s'est mis d'accord sur ce qu'on mesure, ni sur qui décide quoi. Le travail utile consiste à poser ce point fixe, le repère, puis à construire dessus.
Je travaille seule, en direct avec vous. Pas de couche intermédiaire, pas de junior envoyé sur la mission à ma place.
Le tarif de référence est de 450 € par jour, hors taxes. Pour une mission au forfait, le montant est arrêté au cadrage à partir du volume de jours estimé, et n'évolue pas en cours de route sans accord écrit de votre part. Les frais de déplacement hors Île-de-France sont facturés en sus, au réel.
Oui. L'activité relève aujourd'hui de la franchise en base de TVA : les factures ne comportent pas de ligne de TVA et portent la mention légale correspondante. Au-delà du seuil annuel prévu par la loi, la TVA s'applique, sans incidence de coût pour vous si votre entreprise la récupère.
Oui, pour la majorité des missions. Une présence sur site reste possible en Île-de-France, notamment pour les ateliers de recueil des besoins, où être dans la même pièce fait gagner beaucoup de temps.
Il n'y a pas de minimum imposé. Le format le plus court est un diagnostic de deux à trois jours, qui débouche sur un état des lieux écrit et des recommandations priorisées. Libre à vous de poursuivre ou non.
Mon expérience est concentrée sur le retail, l'e-commerce et la logistique, les univers où j'ai passé l'essentiel de ces neuf ans. J'interviens également sur des sujets automobile et services. Les problématiques de fiabilisation des données et de pilotage se ressemblent beaucoup d'un secteur à l'autre ; ce qui change, c'est le vocabulaire métier, et il s'apprend vite.
Accord de confidentialité signé avant tout accès. Les données restent sur vos systèmes chaque fois que c'est techniquement possible, et sont supprimées de mon poste à la fin de la mission.
Trente minutes, sans engagement. Décrivez ce qui coince : je vous dis si je peux aider, et à quoi ressemblerait la mission.
Vous préférez fixer un créneau tout de suite ? Choisissez un horaire de 30 minutes dans mon agenda, sans échange de mails.
Réserver 30 minutes