Cette politique explique quelles données personnelles sont collectées lorsque vous utilisez le site repereconsulting.com ou entrez en relation avec Repère Consulting, pourquoi elles le sont, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
Sihame Azzarague, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Repère Consulting, dont les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales. Contact : contact@repereconsulting.com. Aucun délégué à la protection des données n'a été désigné, la nomination n'étant pas obligatoire au regard de l'activité exercée.
Données collectées et finalités
| Situation | Données | Finalité et base légale |
|---|---|---|
| Formulaire de contact du site | Nom, société, adresse e-mail, description du besoin | Répondre à votre demande et préparer une éventuelle proposition — mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Prise de rendez-vous en ligne | Nom, adresse e-mail, créneau choisi, informations que vous ajoutez | Organiser l'entretien — mesures précontractuelles |
| Échanges par e-mail ou téléphone | Coordonnées et contenu de vos messages | Suivi de la relation commerciale — intérêt légitime à répondre et à assurer le suivi des échanges |
| Mission en cours | Coordonnées professionnelles des interlocuteurs, informations de facturation | Exécution du contrat et respect des obligations comptables et fiscales |
Aucune donnée n'est demandée au-delà de ce qui est nécessaire à ces finalités. Le site ne pratique ni profilage, ni décision automatisée, ni revente de données.
Fonctionnement du formulaire de contact
Le formulaire du site n'enregistre rien sur un serveur : il ouvre un message dans votre logiciel de messagerie, pré-rempli avec les informations saisies, que vous envoyez vous-même. Vos données ne sont donc traitées qu'à partir du moment où vous choisissez d'envoyer ce message, et elles arrivent dans la boîte de réception professionnelle contact@repereconsulting.com.
Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont transmises à aucun tiers à des fins commerciales. Elles sont hébergées ou transitent par les prestataires techniques suivants, dans la seule mesure nécessaire au fonctionnement du service :
- IONOS — hébergement du site et de la messagerie professionnelle (Union européenne).
- Google — messagerie utilisée pour consulter la boîte professionnelle, et polices de caractères chargées à l'affichage des pages, ce qui transmet votre adresse IP aux serveurs de Google.
- Cal.com — outil de prise de rendez-vous, si vous réservez un créneau.
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Durées de conservation
- Demande de contact restée sans suite : 3 ans à compter du dernier échange.
- Prospect en cours de discussion : durée de la relation, puis 3 ans après le dernier contact.
- Dossier client : durée de la mission, puis 5 ans au titre de la prescription commerciale.
- Pièces comptables et factures : 10 ans, conformément au code de commerce.
Cookies
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni aucun outil de mesure d'audience. Aucun consentement n'est donc requis à ce titre. Si vous ouvrez l'outil de prise de rendez-vous, celui-ci peut déposer ses propres cookies techniques sur son domaine, régis par sa politique de confidentialité.
Sécurité
Le site est diffusé en HTTPS. L'accès à la messagerie professionnelle et aux documents de mission est protégé par des mots de passe distincts et une authentification à deux facteurs. Les documents confiés dans le cadre d'une mission ne sont conservés que le temps nécessaire à celle-ci et restitués ou supprimés à son terme, selon ce que prévoit le contrat.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement, ainsi que d'un droit à la portabilité des données que vous avez fournies. Pour les exercer, écrivez à contact@repereconsulting.com : une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
Modification de cette politique
Cette politique peut évoluer en fonction des services proposés ou des évolutions réglementaires. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.